Frank Grandjean · Améliorer son SEO
Contenu du site d'une entreprise locale : ce que Google et les IA doivent y lire
Le site d'une entreprise locale devient visible quand chaque page dit le métier et la ville dès son premier paragraphe, et quand ses informations concordent avec la fiche Google. Huit contenus y contribuent, détaillés dans ce guide.
Les huit contenus qui rendent le site d'une entreprise locale visible :
- une réponse en tête de page ;
- des pages de commune justifiées ;
- des prix lisibles ;
- quelques questions de clients ;
- des coordonnées identiques partout ;
- un code et un plan du site tenus à jour ;
- des preuves situées ;
- la liste de ce que l'entreprise ne fait pas.
Une réponse en tête de chaque page
Que doit dire la page d'accueil d'une entreprise locale ?
La page d'accueil d'une entreprise locale doit dire, dans son titre et dans son premier paragraphe, quel métier elle exerce et dans quelle ville : "électricien à Bron", et non "bienvenue sur notre site". Ce premier paragraphe est celui que Google et les réponses des IA reprennent en priorité.
Sur une recherche locale, Google affiche d'abord le pack local, un bloc carte qui ne montre que trois fiches d'établissement, puis les annuaires et les sites. Au-dessus apparaît souvent un Aperçu IA, un résumé rédigé par Google à partir de quelques pages dont il affiche les sources. Le Mode IA, lui, est un onglet de Google où l'on pose ses questions comme à un assistant.
Je demande donc que le paragraphe placé sous le titre réponde à la question principale du client, nomme le métier, la ville et ce qui distingue l'entreprise, et se comprenne lu seul. Une formule d'accueil du type "depuis plus de vingt ans à votre service" ne répond à rien.
Les pages de commune, utiles sous conditions
Faut-il créer une page pour chaque ville desservie ?
Une page par ville desservie se justifie quand l'entreprise y intervient vraiment et peut en dire quelque chose de propre : les quartiers couverts, les chantiers réalisés sur place, les conditions d'accès. Évitez les pages qui ne changent que le nom de la commune : Google les traite comme du contenu produit en série.
Autour de Lyon, la question revient souvent : un habitant tape "plombier Lyon 3" comme il tape "plombier Villeurbanne", et Google affiche pour Villeurbanne son propre pack local. Je pose trois conditions avant de créer une page de commune :
- l'entreprise y travaille réellement ;
- la page apporte des éléments propres à la commune : quartiers, réalisations, stationnement ;
- la page est écrite pour elle-même, et non copiée d'une autre avec un nom de ville remplacé.
Des prix et des questions de clients lisibles
Faut-il afficher ses prix sur le site d'une entreprise locale ?
Afficher ses prix, au moins sous forme de fourchette expliquée, fait partie des contenus les plus utiles du site d'une entreprise locale : c'est la première information qu'un client cherche, et une donnée que Google et les IA reprennent volontiers. Présentez-les en tableau, puis dans une phrase.
Une page qui répond "chaque projet est unique, contactez-nous" ne peut être citée par personne. Je recommande deux présentations complémentaires :
- Un tableau, prestation par prestation, qui rend la page lisible pour les recherches portant sur un prix.
- Une phrase qui reprend les mêmes montants en langage courant, parce que c'est elle qu'une IA recopie telle quelle.
Combien de questions fréquentes faut-il sur une page ?
Quatre à sept questions fréquentes suffisent sur une page d'entreprise locale, et deux bien écrites couvrent déjà l'essentiel d'un sujet peu disputé. Choisissez les questions que les clients posent au téléphone et soignez la réponse, qui compte bien plus que la formulation de la question.
Je juge une réponse à un critère simple : elle contient un chiffre, une durée ou un lieu. Une réponse qui commence par "cela dépend" ne sera reprise nulle part.
Des coordonnées identiques partout
Pourquoi l'adresse du site doit-elle être identique à celle de la fiche Google ?
L'adresse du site doit être identique à celle de la fiche Google parce que Google recoupe les deux, avec les annuaires, pour vérifier qu'il s'agit d'une seule entreprise. La moindre abréviation dans le nom, la rue ou le téléphone crée un doute au moment où Google choisit les trois fiches du pack local.
Les professionnels parlent du NAP, de l'anglais name, address, phone : le nom, l'adresse et le téléphone. Ils s'écrivent à l'identique sur le site, dans les mentions légales, sur la fiche d'établissement Google, celle qui alimente le pack local et Google Maps, et dans les annuaires. Pour une machine, "12 avenue Jean Jaurès" et "12 av. J. Jaurès" sont deux adresses différentes, et des horaires qui divergent envoient le même signal contradictoire.
Je rappelle aussi deux interdits : déclarer une adresse que l'entreprise n'occupe pas pour viser une commune voisine, ce qui expose la fiche à une suspension, et inventer des avis.
Le code de la page et le plan du site
À quoi servent les données structurées LocalBusiness ?
Les données structurées LocalBusiness décrivent l'entreprise dans le code de la page, à l'intention des moteurs.
- nom ;
- adresse réelle ;
- téléphone ;
- horaires ;
- services ;
- communes desservies.
Elles jouent le rôle d'une carte d'identité qui lève les ambiguïtés, sans jamais remplacer le texte visible, seul recopié par les IA.
Le format standard s'appelle le JSON-LD : un bloc de code invisible pour le visiteur, que Google lit directement. Deux champs comptent particulièrement : l'adresse postale, avec le vrai code postal, et la zone desservie, qui liste les communes exactement comme sur la fiche Google. Je contrôle surtout la concordance : le prix, l'adresse et les horaires du code doivent être ceux du texte et de la fiche.
Le plan du site aide-t-il une entreprise locale à être trouvée ?
Le plan du site aide une entreprise locale à être trouvée plus vite, car il remet à Google la liste complète de ses pages, y compris les pages de commune ajoutées récemment. Il ne fait pas monter un site dans les résultats : il le fait découvrir, ce qui est la condition pour y apparaître.
Le plan du site, ou sitemap, est un simple fichier qui liste les adresses des pages. Il accélère l'indexation, le moment où Google lit une page et l'enregistre pour pouvoir l'afficher. Après chaque ajout, je demande à Google de relire les pages concernées depuis la Search Console, l'outil de Google qui montre les pages qu'il connaît et les recherches qui mènent au site.
Des preuves locales et des limites écrites
Comment prouver à Google qu'une entreprise est vraiment locale ?
Une entreprise prouve qu'elle est locale par trois sortes de contenus : des avis de clients du secteur, des réalisations situées dans une commune ou un quartier, et une description des lieux que seul quelqu'un qui y travaille peut écrire. Ces preuves pèsent davantage que la répétition du nom de la ville.
- Les avis. Un client qui écrit "dépannage rapide à Monplaisir" ancre l'entreprise mieux que dix mentions de Lyon.
- Les réalisations situées. "Rénovation d'une salle de bains à Gerland", avec une photo décrite et une date.
- Le quartier. Un électricien de Villeurbanne qui nomme Tonkin, Cusset ou Croix-Luizet montre qu'il est du coin.
Faut-il écrire sur son site ce que l'on ne fait pas ?
Écrire sur son site ce que l'on ne fait pas, et les communes où l'on n'intervient pas, protège une entreprise locale contre les inventions des IA, qui comblent un manque d'information avec ce qu'elles savent d'entreprises voisines. Préférez une phrase nette sur la page d'accueil et sur la page des prix.
Je propose des phrases directes : "Nous ne faisons pas de plomberie, uniquement de l'électricité." "Nous intervenons à Lyon, Bron et Vénissieux, pas au-delà." Elles disent la même chose que la zone desservie de la fiche Google.
Évaluer le contenu d'un site local : comprendre, analyser, proposer
Comment un consultant SEO évalue-t-il le contenu d'un site d'entreprise locale ?
Évaluer le contenu du site d'une entreprise locale se fait en trois temps : comprendre son activité et sa zone d'intervention, analyser ce que Google et les IA retiennent de chaque page, puis proposer les contenus à écrire, à corriger ou à retirer, page par page, classés par ordre d'importance.
Comprendre. Je commence par l'entreprise : son métier, son adresse réelle, les communes où elle intervient et les questions que ses clients posent avant d'appeler.
Analyser. Je compare le site, la fiche Google et les annuaires. Sur les recherches du type "métier et commune", je regarde si le pack local, l'Aperçu IA et le Mode IA nomment l'entreprise et quelle page leur sert de source.
Proposer. Je remets la liste des contenus à créer ou à reprendre, avec pour chacun la page concernée et le texte à changer.
Questions fréquentes
Que doit contenir le site d'une entreprise locale pour être visible ?
Le site d'une entreprise locale doit contenir une page d'accueil qui dit le métier et la ville, des pages de commune justifiées, des prix en tableau et en phrase, quelques questions de clients, des coordonnées identiques à la fiche Google, des données structurées, un plan du site à jour, des preuves situées et la liste de ce qu'elle ne fait pas.
Les données structurées suffisent-elles à rendre une entreprise visible localement ?
Les données structurées ne suffisent pas à rendre une entreprise visible localement : elles confirment aux moteurs l'adresse, les horaires et la zone desservie, mais Google et les IA recopient le texte visible de la page. Écrivez donc en clair tout ce qui doit être repris, et réservez le code aux données courtes.
Faire relire le contenu de votre site local
Je relis, page par page, ce que votre site dit de votre métier et de votre ville, et je vérifie qu'il concorde avec votre fiche Google. Pour en parler, appelez-moi au 06 99 13 15 56 ou écrivez-moi depuis la page contact.