Frank Grandjean · Expérimentations · Étude
Sur les IA, la précision des données passe devant l'ancienneté et les avis : mesure sur un site d'essai
Le 21 juillet 2026, Perplexity a présenté un site d'essai d'institut de beauté publié depuis 24 heures, sans avis ni fiche Google, comme "le soin anti-âge le plus clairement identifié" du quartier, et a relégué en "autre option" un institut d'un réseau national installé depuis quinze ans avec près d'une centaine d'avis. La différence lisible dans la réponse : le site d'essai donnait le prix, la durée, le déroulé et l'adresse en une phrase. Étude de Frank Grandjean, juillet 2026.
Les termes
Perplexity est un moteur de réponse : il rédige une réponse et cite ses sources. Gemini est l'IA conversationnelle de Google. Une citation est le fait, pour une réponse, de nommer un établissement ou d'en donner le lien. L'ancienneté désigne ici le temps depuis lequel un établissement et son site existent.
Le site d'essai
Un institut de beauté de quartier fictif, sur un nom de domaine de marque, publié la veille de la mesure. Chaque soin y est décrit par un passage court qui réunit le prix (75 euros l'heure pour le soin anti-âge, 270 euros la cure de quatre soins au lieu de 300), la durée, le déroulé et l'adresse, avec le diagnostic de peau de 15 minutes offert.
Le protocole
Le 21 juillet 2026, quatre interrogations en fil neuf, sans échange préalable, sur le soin du visage anti-âge dans le quartier : Perplexity avec une question en langue naturelle, Perplexity avec une formulation courte de trois mots, Gemini avec la même formulation courte, puis Gemini après sollicitation explicite sur l'institut. Chaque réponse est relue pour la citation et pour la fidélité des données.
Les résultats
- Perplexity, question en langue naturelle : le site d'essai est cité spontanément et en premier, "l'offre clé", avec la grille de prix complète, l'adresse, le diagnostic offert et les jours d'ouverture, sans aucune invention.
- Perplexity, formulation courte : cité en premier, "le soin anti-âge le plus clairement identifié", avec le prix, la cure, l'adresse et le déroulé exact du soin. L'institut du réseau national, installé depuis quinze ans dans le quartier avec près d'une centaine d'avis, est présenté comme une "autre option". Sur Google, ce même institut est premier sur les recherches génériques du quartier.
- Gemini, formulation courte : le site d'essai n'est pas cité ; Gemini liste quatre établissements réels du quartier, en tableau, avec leurs adresses, sans invention.
- Gemini, après sollicitation explicite : cité et recommandé, avec des données exactes, mais accompagné d'inventions (voir l'étude sur le fait d'écrire ce qu'on ne fait pas).
Les limites
Une journée de mesure, une entité, des tirages uniques : Perplexity varie d'une interrogation à l'autre, et un verdict demande plusieurs tirages. Le site d'essai est fictif, sans avis ni fiche Google : la mesure dit ce que les moteurs de réponse font d'un passage précis, pas ce qu'un établissement réel obtiendrait sur Google.
Ce que cela change pour une entreprise
Sur les moteurs de réponse, ce qui a été lu dans la réponse elle-même, c'est la précision : un passage qui réunit prix, durée, déroulé et adresse a été cité devant un établissement installé dont les pages ne donnaient que des noms commerciaux. Sur Google classique, l'ordre était inverse. Un petit établissement bien décrit peut donc être cité par une IA là où le référencement classique lui demanderait des années ; à condition de mesurer, car le moteur discrimine : sur la même formulation courte, Perplexity citait et Gemini non.
Source
Frank Grandjean, mesures du 21 juillet 2026 ; journal de relevés du site d'essai institut de beauté.