Frank Grandjean · Consultant SEO Lyon · Visibilité sur Google · Nom et services · Marque et hors marque
Comment séparer les recherches sur mon nom des recherches sur mes services ?
Un internaute qui saisit le nom de votre entreprise vous connaît déjà, au moins en partie. Celui qui cherche une prestation sans vous nommer peut découvrir votre offre. Séparer ces recherches permet d'examiner deux dimensions de votre visibilité.
L'objectif est de savoir si vos pages vous rendent visible au-delà de votre nom, sur les besoins que vous souhaitez traiter.
Définir ce qui désigne votre entreprise
Commencez par votre nom commercial, ses variantes courantes et les noms de produits qui vous sont propres. Un nom composé d'un mot générique demande une vérification : toutes les recherches contenant ce mot ne concernent pas nécessairement votre marque.
Conservez trois groupes de travail : recherches clairement associées à l'entreprise, recherches portant sur les activités et formulations ambiguës. Une classification explicite vaut mieux qu'une séparation apparemment précise mais mal définie.
Lire les recherches et les pages ensemble
Dans la Search Console, l'outil gratuit de Google qui indique sur quelles recherches un site est affiché et combien de clics il reçoit, ouvrez le rapport de performances et examinez sur une même période les requêtes, c'est-à-dire les mots réellement tapés par l'internaute, et les pages qui leur correspondent. Vous pouvez y filtrer les requêtes pour isoler votre nom ou ses variantes. Deux limites annoncées par Google conditionnent la lecture. D'abord, certaines recherches sont omises du rapport afin de protéger la confidentialité des utilisateurs : ce sont les requêtes anonymisées. Ensuite, ces requêtes anonymisées sont comptées dans les totaux affichés, sauf lorsqu'un filtre de requête est appliqué. Le groupe marque et le groupe hors marque, mesurés chacun avec un filtre, ne totalisent donc pas le chiffre du site entier, et cet écart ne mesure pas à lui seul une visibilité manquante sur les services. Documentation des dimensions de Search Console.
Pour chaque groupe, notez les pages concernées, les affichages, c'est-à-dire le nombre de fois où une de vos pages apparaît dans une liste de résultats, cliquée ou non, et les clics. Évitez de comparer un groupe sur mobile à un autre tous appareils confondus.
Interpréter les écarts
| Observation | Question à approfondir |
|---|---|
| Le nom est visible, les services très peu | Existe-t-il une réponse précise pour les besoins visés ? |
| Une page de service reçoit surtout des recherches de marque | Quelles recherches hors marque souhaite-t-on réellement couvrir ? |
| L'accueil apparaît sur plusieurs services | Présente-t-il mieux ces sujets que les pages dédiées ? |
| Les recherches de marque progressent | Une action de communication ou un événement a-t-il accru la demande ? |
Ces observations orientent le diagnostic. Elles ne prouvent pas, à elles seules, qu'une page doit être créée ou réécrite.
Exemple pédagogique : un cabinet lyonnais peut gagner des recherches sur son nom après une conférence, sans améliorer sa présence sur ses prestations. Une hausse globale des visites masquerait cette différence.
Choisir les actions et suivre leur effet
Le laboratoire rapproche ces données de votre offre et des résultats observés. Le conseil peut porter sur les contenus, leur organisation ou les recherches suivies. Le même classement des requêtes doit être conservé lors des comparaisons, ou ses changements doivent être documentés.
Si Google affiche une page inattendue, examiner le choix de l'URL permet de poursuivre le diagnostic. Si une offre manque de réponse, commencez par l'organisation des pages de services.
Présenter mon problème de visibilité. L'audit et le conseil sont gratuits ; ce qui est facturé, c'est l'intervention sur le site. Aerial Group pourra établir un devis pour les actions retenues, selon vos objectifs et le plan défini, et c'est la société qui facture.
Poursuivre le diagnostic
Revenir à Visible sur mon nom, pas sur mes services ou consulter les autres problématiques de visibilité sur Google.
A porter a l'identique sur les huit lignes : 358, 428, 507, 577, 644, 716, 785, 855.
Pour situer cette analyse dans votre entreprise : audit et conseil SEO à Lyon.
Qui réalise cette analyse. Frank Grandjean est directeur des opérations digitales d'Aerial Group, agence web en activité depuis 1998. Il réalise lui-même l'audit et le conseil présentés ici, dans le cadre du laboratoire de mesure qu'il conduit au sein de l'agence : des sites d'essai en conditions réelles, qui servent à établir ce que Google et les intelligences artificielles reprennent vraiment d'une page. L'audit et le conseil sont gratuits ; ce qui est facturé, c'est l'intervention sur le site, et c'est Aerial Group qui établit le devis. La démarche en détail.