Frank Grandjean · Consultant SEO Lyon · Visibilité dans les IA · Le référencement sert-il encore ? · Visites venues des IA

Une citation, un clic, une session mesurée et une demande commerciale sont quatre observations différentes.

Préciser ce que l'on veut mesurer

Choisissez l'objet du suivi :

• la présence de l'entreprise dans un ensemble de réponses testées ;
• les visites dont la source est identifiable ;
• les pages consultées après ces visites ;
• les actions utiles ou les demandes associées.

Un tableau de citations ne remplace pas un rapport de fréquentation. À l'inverse, un rapport de visites ne décrit pas les réponses qui ont cité l'entreprise sans produire de clic.

Construire un groupe de sources vérifiable

Dans votre outil de mesure d'audience, par exemple Google Analytics 4, en abrégé GA4, le service gratuit de Google qui compte les visites d'un site et indique d'où elles viennent, examinez les sources, les supports et les référents enregistrés. Le référent est l'adresse du site depuis lequel le visiteur est arrivé, lorsque cette information est transmise. Identifiez les services connus, vérifiez quelques exemples et conservez la règle utilisée pour les regrouper.

Avant de construire quoi que ce soit, regardez ce que l'outil fournit déjà. GA4 range automatiquement chaque visite dans un groupe de canaux par défaut selon sa provenance : recherche naturelle, lien depuis un autre site, accès direct. Cette liste comporte un canal nommé "Assistant IA", que Google définit comme le canal par lequel les utilisateurs accèdent au site depuis des sources telles que ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot ou Grok, et dont il exclut les Aperçus IA et le Mode IA de Google. Vérifiez sur votre période ce que ce canal contient réellement, service par service, plutôt que de supposer qu'il couvre tous ceux que vous suivez. Si vous créez malgré tout un groupe spécifique, documentez sa date et ses critères, et ne comptez pas la même visite à la fois dans ce groupe et dans le canal par défaut. Canaux par défaut de Google Analytics.

L'intitulé prudent est "visites identifiées depuis ces sources IA", accompagné de la liste suivie.

Séparer le cas de Google

Google indique que les performances des fonctionnalités IA de Search sont intégrées aux données globales de recherche Web de la Search Console, l'outil gratuit de Google qui indique sur quelles recherches un site est affiché et combien de clics il reçoit. Il ne faut donc pas présenter tous les clics Google comme des clics provenant d'une réponse IA. Fonctionnalités IA et mesure dans Search Console.

De même, ne réaffectez pas arbitrairement le trafic direct aux IA. Une visite peut perdre son information d'origine pour plusieurs raisons, sans qu'il soit possible de la reconstituer avec certitude.

Suivre l'utilité des visites

Pour les sources identifiables, comparez les pages d'entrée et les actions correspondant à vos objectifs. Interprétez les petits volumes avec prudence et rapprochez les demandes mesurées des contacts réellement reçus.

Le guide mesurer les citations IA complète ce suivi par des observations de réponses. La page le SEO sert-il encore avec l'IA ? explique comment articuler ces différents points de présence.

Le laboratoire aide à définir un protocole, à en préciser les limites et à adapter la méthode aux résultats. La configuration ou l'évolution du site au-delà de l'audit et du conseil pourra être soumise à un devis Aerial Group.

Poursuivre le diagnostic

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Pour situer cette analyse dans votre entreprise : audit et conseil SEO à Lyon. Vous pouvez aussi présenter votre problème de visibilité.

Qui réalise cette analyse. Frank Grandjean est directeur des opérations digitales d'Aerial Group, agence web en activité depuis 1998. Il réalise lui-même l'audit et le conseil présentés ici, dans le cadre du laboratoire de mesure qu'il conduit au sein de l'agence : des sites d'essai en conditions réelles, qui servent à établir ce que Google et les intelligences artificielles reprennent vraiment d'une page. L'audit et le conseil sont gratuits ; ce qui est facturé, c'est l'intervention sur le site, et c'est Aerial Group qui établit le devis. La démarche en détail.