Frank Grandjean · Cas concrets · Bellièvre Barbier
Bellièvre Barbier : un nom de domaine à mots-clés, des plateformes et une page de réservation
Un salon de coiffure pour homme et barbier du Vieux Lyon, à Lyon 5e, mis en ligne le 16 juillet 2026 sans fiche Google, sans avis ni lien entrant, sur un nom de domaine qui reprend mot pour mot la recherche "coiffeur vieux lyon". Google l'a affiché en extrait mis en avant cinq heures après la mise en ligne et en première place sur "barbier vieux lyon" au bout de deux jours ; une semaine plus tard, les Aperçus IA ont repris ces extraits sans le citer ; au bout d'un mois, les réponses des IA l'ont nommé, mais sous le nom de son domaine, puis sous son enseigne après l'ajout d'une page de réservation. J'ai conçu ce site et je l'anime moi-même, sans client derrière lui ; les relevés, les messages et les appels sont réels. Ce cas raconte ce qui a été mis en place, pas à pas, et ce que chaque relevé a montré.
Relevé du 5 novembre 2026 : 34 recherches testées
Résultats observés sur un ensemble de recherches choisies, un tirage par recherche. Ce ne sont pas des taux de visibilité représentatifs de toutes les recherches Google.
1. La problématique
Que gagne un site de quartier quand son nom de domaine est la recherche elle-même, et que lui coûte-t-il face aux réponses des IA ? Le site, la situation de départ, les relevés avant chaque modification et le diagnostic.
Le site
Bellièvre Barbier, salon de coiffure pour homme et barbier au 9 rue Bellièvre, quartier Saint-Jean, dans le Vieux Lyon, Lyon 5e : coupe homme, taille de barbe et rasage traditionnel au coupe-chou, coloration homme et camouflage des cheveux blancs. Site www.coiffeur-vieux-lyon.fr, en ligne depuis le 16 juillet 2026, sur un nom de domaine composé du métier et du quartier : c'est la recherche "coiffeur vieux lyon" écrite avec des tirets. Aucune fiche Google, aucun avis, aucun lien entrant : tout ce qui est mesuré vient du site.
J'ai conçu ce site, écrit ses pages et ses données structurées, défini l'enseigne, le barbier et ses prestations, et je le fais vivre moi-même : aucun client ne se tient derrière lui, et les messages du formulaire comme les appels qu'il reçoit arrivent à moi. Pourquoi ce choix : pour mesurer ce qu'un site seul obtient dans le pire des cas, un métier de quartier très concurrencé, dans un quartier touristique, où les premières pages de Google sont tenues par les plateformes de réservation, Treatwell et Planity, par la carte des établissements de Google Maps et par des salons installés aux centaines d'avis. C'est le deuxième site de cette série : l'Institut Lisandre, mis en ligne quatre jours plus tard sur un nom de domaine de marque, a été décidé d'après ce que ce cas a montré dès ses premiers jours.
L'essentiel, en trois points :
- un nom de domaine à mots-clés, récent, sans aucune autorité : créé pour ce site, sans historique ;
- une entreprise sans fiche Google, la fiche d'établissement qui alimente la carte Google Maps, ni avis, ni lien entrant ;
- dans un quartier touristique très concurrentiel.
Le problème de départ
Un salon sans fiche Google n'existe ni dans Google Maps ni dans le bloc des entreprises locales. Il ne peut être trouvé que par ses pages. Le quartier, "vieux lyon", était tenu par Treatwell, par Planity et par L'Artisan Barbier, salon installé quai de Bondy ; la ville, "lyon", par les mêmes plateformes et par les salons à avis. La question posée au départ : un nom de domaine qui reprend la recherche aide-t-il, et à quel prix ? Google a répondu oui dès la première nuit. Les IA ont répondu autrement : le 17 juillet, Perplexity ne voyait le site que comme "un nom de domaine générique de coiffeur de quartier" ; le 23 juillet, les Aperçus IA de Google ont repris les recherches où le site tenait l'extrait mis en avant, sans le citer ou en le reléguant en seizième source ; le 15 août, quand l'Aperçu IA l'a cité pour la première fois en source unique, il l'a nommé "le Coiffeur Vieux Lyon", d'après le domaine, et le Mode IA l'a parfois appelé d'un nom inventé, "Coiffeur & Barbier du Vieux Lyon". La Search Console, l'outil gratuit de Google qui montre sur quelles recherches un site est affiché, ajoutait deux faits : la seule recherche à volume réel, "coiffeur vieux lyon", était en position moyenne 16,2 chez les internautes alors que le relevé au navigateur, fait hors de Lyon, la donnait deuxième ; et les pages de service ne recevaient aucune requête nommée, Google ne restituant pour elles que des affichages anonymes.
Les mesures avant chaque modification
Chaque lot a sa mesure de départ, faite le jour même, avec le même outil : google.fr, navigateur sans compte Google, un tirage par recherche, sur trois écrans : les 20 premiers résultats classiques, l'Aperçu IA et le Mode IA. Les relevés de juillet ont été faits depuis la Haute-Loire, hors de la zone du salon ; ceux d'août et d'après depuis Lyon.
- Mise en ligne, 16 juillet, lecture de la page de résultats avant la pose : personne ne détenait d'extrait mis en avant sur les recherches formulées en question, "où faire un rasage à l'ancienne près de la cathédrale Saint-Jean".
- Lot de questions sur les pages barbe et coloration, 15 août, référence Search Console du jour : la page conseil sur l'entretien de la barbe portait 21 des 25 requêtes nommées du site, en positions 53 à 100, sans aucun clic ; la page coloration, 47 affichages en position 6,7, un clic, zéro requête nommée.
- Page de réservation, 23 août, référence de sa mise en ligne le jour même : sur "prix coupe homme barbier vieux lyon", pas d'Aperçu IA, et un Mode IA qui construisait sa fourchette de 25 à 35 euros sur deux autres salons, sans le site ; sur "réserver un barbier dans le vieux lyon", le salon nommé deuxième par le Mode IA.
Le diagnostic
- Le nom de domaine à mots-clés a été accepté par Google et refusé par les IA. Côté Google, dix pages indexées en cinq heures, onze extraits mis en avant en trois jours ; côté IA, un site vu comme "un nom de domaine générique", puis cité sous le nom de son domaine. C'est ce qui a décidé du nom de domaine de marque de l'Institut Lisandre.
- L'Aperçu IA reprend la place de l'extrait mis en avant. Sur les recherches où le site tenait l'extrait, l'Aperçu IA est apparu, l'extrait a disparu, et le site, pourtant premier et deuxième des résultats classiques, n'a pas été cité : être en tête de Google ne fait pas être cité par sa réponse.
- Mesurer hors de la zone surestime. Deuxième au navigateur depuis la Haute-Loire, 16,2 en position moyenne chez les internautes lyonnais sur la même recherche.
- Les pages de service étaient aveugles dans la Search Console. Aucune requête nommée pour elles ; les requêtes nommées se concentraient sur une page conseil, loin dans les résultats.
- L'entité n'était pas reconnue. L'entité est la fiche d'identité du salon telle que Google la reconstitue à partir du site et des sources extérieures. Le 25 août, la carte "Bellièvre Barbier" affichée par Google était fusionnée avec la fiche Maps de L'Artisan Barbier, et les étiquettes de source des réponses portaient le domaine, pas l'enseigne.
2. Les actions réalisées
Quelles modifications ont été apportées au site, et à quelles dates ? Deux axes ont porté ce cas : le nom de domaine choisi en premier, et ce qu'il a fallu poser pour qu'il ne soit pas le seul nom connu des IA ; une page de réservation, pour reprendre aux plateformes le rôle qu'elles tenaient dans les réponses.
Le nom de domaine choisi en premier
Le nom de domaine a été choisi avant tout le reste, le 16 juillet : coiffeur-vieux-lyon.fr, la recherche elle-même, écrite avec des tirets. C'est le premier nom de domaine de cette série de cas ; l'Institut Lisandre, quatre jours plus tard, est parti sur un nom de marque d'après ce que celui-ci avait montré dès ses premiers jours. Ce qu'il a ouvert : les dix pages indexées en cinq heures, onze extraits mis en avant en trois jours, "barbier vieux lyon" en première place au bout de deux jours. Ce qu'il a fermé : le 17 juillet, Perplexity ne voyait qu'un "nom de domaine générique de coiffeur de quartier" ; le 15 août, la première citation de l'Aperçu IA nommait le site "le Coiffeur Vieux Lyon", d'après le domaine ; le Mode IA l'a appelé d'un nom inventé, "Coiffeur & Barbier du Vieux Lyon" ; le 25 août, les étiquettes de source des réponses portaient le domaine, et la carte "Bellièvre Barbier" était fusionnée avec la fiche Maps d'un autre salon.
Le domaine a été gardé tel quel : le cas mesure ce qu'il coûte, pas ce qu'un changement aurait rapporté. Ce qui a été posé pour que l'enseigne existe à côté du domaine :
- l'enseigne, "Bellièvre Barbier", et le nom du barbier écrits dans chaque phrase citable, avec l'adresse, dès la mise en ligne ;
- le 15 août, la zone desservie déclarée dans les données structurées en lieux reconnus par Wikidata, la base de connaissances que les moteurs utilisent pour identifier un lieu : Vieux Lyon, 5e arrondissement, Saint-Jean, Saint-Georges, Presqu'île ;
- le 25 août, le nom de site déclaré, "Bellièvre Barbier", dans un bloc WebSite et dans le nom affiché aux réseaux sociaux, avec pour question de contrôle : les étiquettes de source passent-elles du domaine à l'enseigne ?
Ce qui a été observé ensuite, au 31 août : les étiquettes de source restaient au domaine, les cartes fusionnées étaient toujours là. Le 23 octobre, le Mode IA nommait "Bellièvre Barbier" sur 8 recherches sur 11, avec le nom du barbier ; le 5 novembre, sous l'enseigne sur les 20 recherches de quartier où il est cité. Entre les deux, aucun relevé des étiquettes : l'enseigne a fini par ressortir, sans que l'on puisse dire quelle pose y a contribué.
La page Réserver : reprendre aux plateformes le rôle de réservation
Le 23 août, avant la pose, les réponses des IA tenaient le rôle de réservation pour Treatwell et Planity : sur "prix coupe homme barbier vieux lyon", pas d'Aperçu IA, et un Mode IA qui construisait sa fourchette de 25 à 35 euros sur L'Artisan Barbier et Gentlemen's, sans le site ; sur "réserver un barbier dans le vieux lyon", le salon était nommé deuxième, mais les sources étaient l'accueil et la page contact, pas une page de réservation. Les prix du salon étaient déjà cités depuis les phrases des pages de service : la variable nouvelle est la structure, les mêmes chiffres en fiches balisées et réservables.
Ce qui a été posé le 23 août, en une page, reserver-barbier-vieux-lyon.asp :
- 11 prestations en cartes, avec nom, durée, prix, description courte, visuel et bouton Réserver ;
- un bloc de données structurées Product, Service et Offer par prestation, soit 11 fiches lisibles par les machines ;
- trois questions-réponses sur la réservation, une rubrique "Réserver" au menu, une entrée dans le plan du site ;
- la réservation par téléphone et par formulaire, jamais de paiement ;
- trois forfaits qui n'existent que sur cette page, "45 euros au lieu de 54" pour la coupe et la barbe, "55 euros au lieu de 60" pour la coupe et le camouflage, 62 euros pour la coupe et le rasage : des traceurs, pour savoir si c'est bien cette page qui est lue.
Ce qui a été observé ensuite : le lendemain, l'Aperçu IA restituait le forfait à 55 euros en fiche complète, rabais compris, et sur l'intitulé exact d'une prestation, la page de réservation se classait première en son nom propre ; huit jours après, la fourchette de prix du Mode IA sur la coupe était construite sur la grille du site, 32, 26, 45 et 22 euros, la page de réservation première sur la famille des prix, le prix "38,00 euros" affiché sous le résultat de la page barbe ; le 8 septembre, le rapport "Fonctionnalités d'IA générative" de la Search Console comptait 2 affichages de cette page dans des réponses d'IA ; le 5 novembre, "réserver un barbier dans le vieux lyon" en première place, le salon cité par l'Aperçu IA et par le Mode IA, et "prix coupe homme barbier vieux lyon" en première place par la page de réservation. Le 5 novembre encore, sur dix questions posées en langage courant, ChatGPT restitue le forfait à 55 euros trois fois et renvoie vers la page de réservation du site ; Gemini, à la question du prix de la coupe et du lieu où réserver, ne nomme que ce salon, avec le téléphone et le formulaire du site. Le front qui reste est celui de l'entité : dans la page de résultats, le bloc des entreprises locales et sa carte n'affichent que les salons à fiche Google.
La liste commune aux trois cas
La même liste est reprise sur les trois cas, dans le même ordre : elle dit ce qui a compté pour ce site et ce qui ne s'appliquait pas.
- Structure du site et pages de service
- Douze pages à la mise en ligne, le 16 juillet, une par intention de recherche : une page par service, coupe homme, barbe et rasage, coloration homme ; trois pages conseil, la fréquence de coupe, l'entretien de la barbe, les cheveux blancs ; un accueil, une page à propos, une page contact. Le 17 juillet, un bloc "L'essentiel en 10 secondes" sur l'accueil, des questions-réponses ancrées au quartier et une colonne de durées ; le 18 juillet, six questions reprises des "Autres questions posées" de Google ; le 15 août, un lot de questions sur la page conseil barbe, passage d'ouverture, trois sous-titres, sept questions et une foire aux questions de 12 entrées, et sur la page coloration, six questions dont "c'est quoi le grey blending ?". Chaque page de service suit le même plan :
- un titre H1 qui nomme le service et le lieu ;
- sous le titre, une phrase citable qui se comprend seule, avec le nom du salon, le quartier, le prix et la durée ;
- les tarifs en tableau, puis redits en phrases ;
- une foire aux questions ancrée au quartier ;
- le nom, l'adresse et le téléphone, identiques sur toutes les pages ;
- les données structurées en bas de page, qui reprennent les mêmes chiffres et les mêmes questions.
- Données structurées de l'entreprise
- Fiche du salon avec adresse et téléphone sur toutes les pages ; le 15 août, la zone desservie déclarée en lieux reconnus par Wikidata, Vieux Lyon, 5e arrondissement, Saint-Jean, Saint-Georges, Presqu'île ; le 25 août, le nom de site déclaré, "Bellièvre Barbier", dans un bloc WebSite et dans le nom affiché aux réseaux sociaux.
- Données structurées des produits et des services
- Le 23 août, 11 blocs Product et Service, un par prestation, dans la page de réservation.
- Ancrage géographique
- Le quartier dans le nom de domaine, les titres et les textes ; l'arrondissement, "Lyon 5", dans certaines questions ; la ville dans les titres des pages barbe et coloration.
- Formulation des chiffres
- Chaque prix et chaque durée en trois formes : une phrase ancrée au quartier, un tableau, les données structurées ; forfaits écrits "45 euros au lieu de 54" ; "avec ou sans rendez-vous, une attente qui dépasse rarement 15 minutes".
- Images
- Une galerie de six photos sur l'accueil depuis le 27 septembre, la photo du rasage sur la page barbe depuis le 1er octobre, chacune décrite dans son attribut alt, le texte de remplacement lu par les machines.
- Réservation
- Le 23 août, une page "Réserver" : 11 prestations en cartes, avec nom, durée, prix et bouton, réservation par téléphone et par formulaire, jamais de paiement ; trois forfaits n'existent que sur cette page, "55 euros au lieu de 60" pour la coupe avec camouflage.
- Nom de domaine
- Domaine composé du métier et du quartier, gardé tel quel pendant tout le cas.
3. Les résultats observés
Qu'est-ce qui a changé dans les résultats de Google et dans les réponses des IA ? D'abord l'état au dernier relevé par territoire, puis les relevés dans l'ordre, puis les écrans.
Au 5 novembre 2026, par territoire
- Quartier, Google : gagné dès les premiers jours et tenu. Sur 20 recherches ancrées au Vieux Lyon ou à Saint-Jean, 18 en première page, dont 17 en première place ; "coiffeur vieux lyon", la recherche à volume, 17e ; la coupe enfant hors des 20 premiers. Sur les 11 prestations suivies depuis août, 10 sur 11 en première page le 13 octobre, le 23 octobre et le 5 novembre.
- Quartier, réponses des IA : gagné peu à peu. Sur les 11 prestations, l'Aperçu IA citait le salon 4 fois le 13 octobre, 5 fois le 23 octobre, 8 fois le 5 novembre ; le Mode IA 5, 8 et 8 fois. Sur les 20 recherches de quartier du 5 novembre, 13 citations en Aperçu IA et 14 en Mode IA, sous l'enseigne et avec le nom du barbier.
- Arrondissement : suivi sur le rasage et la coloration, pas sur le métier. Sur 6 recherches ancrées à Lyon 5, le rasage traditionnel, le rasage au coupe-chou et la coloration des cheveux blancs en première place ; "barbier lyon 5" 12e ; "coiffeur homme lyon 5" et le grey blending hors des 20 premiers. Aperçu IA citant le salon 4 fois sur 6, Mode IA 4 fois sur 6.
- Ville : entrée sur la coloration et le rasage, rien sur le métier. Sur 6 recherches ancrées à Lyon, le camouflage des cheveux blancs 1er, le grey blending 3e, le rasage traditionnel 10e, la coloration homme 14e ; "barbier lyon" et "coiffeur homme lyon" hors des 20 premiers. Aperçu IA citant le salon 1 fois sur 6, Mode IA 2 fois sur 6. Un relevé, pas une tendance.
- Sans lieu et sur le nom. La recherche nationale "combien de temps dure un rasage traditionnel", dont le site tenait l'extrait le 18 juillet, reste hors des 20 premiers, sans citation ; sur "bellièvre barbier", le site 1er, cité par l'Aperçu IA et par le Mode IA.
- ChatGPT et Gemini, dix questions en langage courant. Le 5 novembre, un tirage par question : ChatGPT nomme le salon 10 fois sur 10, en premier 4 fois, avec ses prix et, 9 fois sur 10, un lien direct vers le site ; Gemini 2 fois sur 10, sur le prix de la coupe avec le lieu où réserver et sur la question qui nomme le salon, ses huit autres réponses étant construites sur des fiches Google. Le tableau des dix questions est plus bas.
Au fil des relevés, du 16 juillet au 5 novembre
- Première nuit, 17 juillet, cinq heures après la mise en ligne : les dix pages indexées ; premier extrait mis en avant, le passage que Google affiche en tête des résultats, sur "taille de barbe vieux lyon" ; 4 recherches sur 22 dans les 20 premiers, et, sur les formulations avec "vieux lyon", 16 sur 25, dont 3 extraits mis en avant et 6 premières places.
- Perplexity, 17 juillet : le salon cité sur une question ancrée au quartier Saint-Jean, pas sur deux autres ; interrogé, Perplexity décrit le site comme "un nom de domaine générique de coiffeur de quartier".
- Quartier, 18 juillet : "barbier vieux lyon" passe de hors des 20 premiers à la première place dans la même journée, devant Treatwell et L'Artisan Barbier ; sur le rasage, six formulations testées, six extraits mis en avant ; 11 extraits recensés en tout, dont un sur une recherche nationale sans lieu, "combien de temps dure un rasage traditionnel", devant Wikipédia.
- Search Console, du 16 au 20 juillet, lue le 23 : 164 affichages, 3 clics, position moyenne 4,0 ; "coiffeur vieux lyon", seule recherche à volume, en position moyenne 16,2 alors que le relevé au navigateur, fait hors de Lyon, la donnait deuxième.
- Aperçu IA, 23 et 25 juillet : sur "camouflage cheveux blancs homme vieux lyon", l'extrait tenu depuis le 18 a disparu, remplacé par un Aperçu IA qui recommande un autre salon et ne cite pas le site, pourtant premier et deuxième des résultats classiques ; sur "combien coûte une coupe homme dans le vieux lyon", extrait disparu, site cité seizième source sur dix-neuf ; sur la recherche nationale du rasage, extrait disparu le 23, site sorti des 20 premiers le 25.
- Search Console, 15 août : aucune requête partagée entre deux pages ; les pages de service sans requête nommée ; la page conseil barbe portait 21 des 25 requêtes nommées du site, en positions 53 à 100.
- Coloration, 15 et 16 août, le soir du lot : sur "coloration homme grey blending vieux lyon", l'Aperçu IA s'ouvre sur le site, source unique, "pour environ 28 euros en fin de coupe", et le nomme "le Coiffeur Vieux Lyon", d'après le domaine ; le Mode IA écrit "la meilleure adresse spécialisée est le salon Bellièvre Barbier" ; sur le rasage au coupe-chou, le Mode IA le cite premier sous un nom inventé, "Coiffeur & Barbier du Vieux Lyon".
- Fréquence des réponses, 16 et 17 août : sur 11 recherches, l'Aperçu IA présent 10 fois le premier jour et 0 fois le lendemain ; le Mode IA présent 4 fois puis 10 fois.
- Lot de questions, verdict du 23 août, huit jours après : la page conseil barbe passe de 1 à 94 affichages et de 1 à 29 requêtes nommées, position moyenne de 98 à 58,7, "brosse à barbe" en position 3, zéro clic ; la page coloration, 10 affichages en position 3,0, toujours zéro requête nommée ; sur la famille coloration, le salon cité par l'Aperçu IA ou le Mode IA sur 8 tirages sur 9.
- Page de réservation, 24 août, lendemain de sa mise en ligne : sur 11 recherches "réserver" suivies d'une prestation et du quartier, première place sur 9 ; Aperçu IA présent 10 fois, nommant le salon 7 fois ; le forfait à 55 euros, qui n'existe que sur cette page, restitué en fiche complète par l'Aperçu IA, rabais compris.
- Les 11 prestations, 25 août : sur les intitulés suivis de "vieux lyon", Mode IA affiché 10 fois sur 11, Aperçu IA absent sur les 11 ; l'enseigne exacte nommée 4 fois, et trois enseignes fabriquées, "Le Salon Coiffeur du Vieux Lyon", "Coiffeur Vieux Lyon", "Coiffeur & Barbier du Vieux Lyon" ; la carte "Bellièvre Barbier" fusionnée trois fois avec la fiche Maps de L'Artisan Barbier.
- Page de réservation, verdict du 31 août, huit jours après : la fourchette de prix du Mode IA sur la coupe désormais construite sur la grille du site, 32, 26, 45 et 22 euros ; la page de réservation première sur la famille des prix ; le prix "38,00 euros" affiché sous le résultat de la page barbe ; "avec ou sans rendez-vous" restitué 4 tirages sur 5 ; les étiquettes de source toujours au domaine, les cartes fusionnées toujours là.
- Contacts, septembre : le 8, deux messages par le formulaire et un appel le même jour, l'appelant disant que "c'est l'IA" qui lui avait conseillé le salon, sans que l'outil ni la recherche aient été demandés ; le 10, un appel pour une taille de barbe, la personne disant avoir trouvé le salon "par Google". Le même jour, le rapport "Fonctionnalités d'IA générative" de la Search Console comptait 2 affichages de la page de réservation dans des réponses d'IA.
- Search Console, du 13 juillet au 10 octobre : 2 176 affichages et 28 clics sur 90 jours ; les deux pages les plus affichées, la page conseil sur la fréquence de coupe, 767 affichages, et l'accueil, 729 affichages et 18 des 28 clics.
- Les 11 prestations, 13 octobre : 10 recherches sur 11 en première page, 9 en première place, la coupe enfant 17e ; Aperçu IA présent 11 fois, citant le salon 4 fois, le site en source 8 fois ; Mode IA citant le salon 5 fois, le site en source 9 fois ; sur la taille de barbe, une réponse du Mode IA affichée sans aucune source.
- Les 11 prestations, 23 octobre : 10 sur 11 en première page, mêmes places ; Aperçu IA citant le salon 5 fois, le site en source 10 fois ; Mode IA citant le salon 8 fois, en source 9 fois ; "l'adresse incontournable" trois fois, "le choix des puristes" sur le forfait coupe et barbe, sous l'enseigne et avec le nom du barbier. Le bloc des entreprises locales, lui, n'affiche que des salons à avis, L'Artisan Barbier 5 sur 5 avec 276 avis.
- Relevé complet du 5 novembre, en bref : 34 recherches, dont 20 ancrées au quartier, 6 à l'arrondissement, 6 à la ville, 1 sans lieu et 1 sur le nom du salon ; un tirage par recherche, adresse IP située à Lyon 5e ; 25 en première page, dont 22 en première place ; Aperçu IA affiché 34 fois, citant le salon 19 fois ; Mode IA le citant 21 fois.
- Relevé complet du 5 novembre, quartier : 20 recherches, 18 en première page, 17 en première place ; Aperçu IA citant le salon 13 fois, Mode IA 14 fois. Les 11 prestations : 10 sur 11 en première page, 9 en première place, la coupe enfant sortie des 20 premiers, 17e le 23 octobre ; Aperçu IA citant le salon 8 fois sur 11, le site en source 10 fois ; Mode IA 8 fois sur 11. Les trois recherches de prix de la coupe en première place, sans citation en Aperçu IA.
- Relevé complet du 5 novembre, arrondissement : 6 recherches, 3 en première place, le rasage traditionnel, le rasage au coupe-chou et la coloration des cheveux blancs ; "barbier lyon 5" 12e ; 2 hors des 20 premiers ; Aperçu IA citant le salon 4 fois, Mode IA 4 fois.
- Relevé complet du 5 novembre, ville : 6 recherches, 3 en première page, le camouflage des cheveux blancs 1er, le grey blending 3e, le rasage traditionnel 10e ; la coloration homme 14e ; "barbier lyon" et "coiffeur homme lyon" hors des 20 premiers ; Aperçu IA citant le salon 1 fois, Mode IA 2 fois.
- Complément du 5 novembre, 14h38, trois questions de prix au quartier, un tirage chacune : "combien coûte un rasage homme dans le vieux lyon", "combien coûte une coloration homme dans le vieux lyon", "combien coûte une coloration de barbe homme dans le vieux lyon" : les trois en première place, par la page de réservation ou la page coloration ; le site en première source de l'Aperçu IA 3 fois sur 3, nommé dans son texte 1 fois sur 3, sur la coloration ; nommé par le Mode IA 1 fois sur 3, sur le rasage.
- Vérification du 5 novembre, "tarif coiffeur homme vieux lyon", trois tirages à 12h11, 14h39 et 14h40 : le site 1er des résultats classiques 3 fois sur 3 ; en 2e source de l'Aperçu IA 3 fois sur 3, jamais nommé dans son texte ; nommé par le Mode IA 2 fois sur 3, "le spécialiste traditionnel : Bellièvre Barbier", en 2e source 3 fois sur 3. Être en source et être nommé sont deux choses : la pastille renvoie au site, le texte cite d'autres salons.
- Dix questions à ChatGPT et à Gemini, 5 novembre, de 14h45 à 15h10, un tirage chacune, en langage courant plutôt qu'en mots-clés : "où trouver un barbier dans le Vieux Lyon", "quel barbier pour une coloration de barbe dans Lyon 5", "où faire un grey blending pour homme à Lyon", etc. ChatGPT, en discussion temporaire, c'est-à-dire une conversation qu'il n'enregistre pas dans l'historique : le salon nommé 10 fois sur 10, en premier 4 fois, sur le rasage au coupe-chou, le barbier sans rendez-vous près du métro Saint-Jean, la coloration de barbe dans Lyon 5 et le grey blending à Lyon ; les prix du site repris à chaque fois, le forfait à 55 euros 3 fois. Gemini : le salon nommé 2 fois sur 10, seul salon de la réponse sur le prix de la coupe avec le lieu où réserver, et décrit d'après le site quand la question le nomme ; absent des 8 autres réponses, construites sur des fiches Google ; deux refus au premier tirage, reposés une fois. Le détail est dans le tableau plus bas.
- Mouvements depuis le 23 octobre, sur les 11 prestations : 10 positions inchangées ; la coupe enfant sortie des 20 premiers ; l'Aperçu IA cite le salon 8 fois au lieu de 5 ; le Mode IA 8 fois, comme le 23 octobre. Un relevé, pas une cause.
| Relevé | Première page de Google | Salon cité en Aperçu IA | Salon cité en Mode IA |
|---|---|---|---|
| 25 août, deux jours après la page de réservation | non relevée | 0 sur 11, aucun Aperçu IA affiché | enseigne exacte 4 fois, Mode IA affiché 10 fois sur 11 |
| 13 octobre | 10 sur 11, dont 9 en première place | 4 sur 11, en source 8 fois | 5 sur 11, en source 9 fois |
| 23 octobre | 10 sur 11, dont 9 en première place | 5 sur 11, en source 10 fois | 8 sur 11, en source 9 fois |
| 5 novembre | 10 sur 11, dont 9 en première place ; la coupe enfant sortie des 20 premiers | 8 sur 11, en source 10 fois | 8 sur 11, en source 8 fois |
| Question posée | ChatGPT | Gemini |
|---|---|---|
| Où trouver un barbier dans le Vieux Lyon ? | Nommé 6e, après cinq salons à fiche Google, avec la coloration de barbe à 20 euros | Absent ; cinq salons à fiche Google |
| Quel barbier pour un rasage traditionnel au coupe-chou dans le Vieux Lyon ? | 1er ; 38 euros, 45 minutes, photo du salon, lien direct pour réserver | Absent ; deux salons à fiche Google |
| Je cherche un barbier sans rendez-vous près du métro Saint-Jean à Lyon, tu me conseilles qui ? | 1er, "je te conseille en priorité" ; sans rendez-vous, trois prix, horaires | Absent ; deux salons à fiche Google |
| Combien coûte une coupe homme chez un barbier du Vieux Lyon, et où réserver ? | 4e sur 4 ; coupe 32 euros, coupe et barbe 45 euros, "réservation par téléphone ou formulaire" | Seul salon nommé ; 32, 26, 20 et 45 euros, téléphone et formulaire du site cités sans lien direct, sans rendez-vous en semaine |
| Chez quel barbier aller dans Lyon 5 ? | Hors des cinq salons listés, nommé dans le conseil final comme "autre possibilité dans le Vieux Lyon" ; coloration de barbe 20 euros, taille 22 euros | Absent ; cinq salons à fiche Google |
| Quel barbier pour une coloration de barbe dans Lyon 5 ? | 1er sur 2 ; 20 euros, 15 minutes, lien direct "Prestations et réservation", "je privilégierais Bellièvre Barbier" | Absent ; cinq salons à fiche Google, aucun prix |
| Où camoufler ses cheveux blancs pour un homme dans Lyon 5, et à quel prix ? | 2e sur 4 ; 28 euros avec coupe, 38 euros seul, forfait à 55 euros ; retenu dans le conseil avec un autre salon | Absent ; cinq salons à fiche Google et des fourchettes de prix générales |
| Quel barbier à Lyon propose un forfait coupe et barbe, avec les prix ? | 6e sur 8 dans le tableau des prix, 45 euros, 1 h 15 ; "si tu préfères rester dans le Vieux Lyon" | Absent ; cinq salons à fiche Google avec leurs prix |
| Où faire un grey blending pour homme à Lyon ? | 1er sur 5 ; 28, 38 et 55 euros, "50 à 70 % des cheveux blancs" ; "je privilégierais Bellièvre Barbier ou Industrie Barbers" | Refus au premier tirage ; au tirage suivant, absent, six salons à fiche Google |
| Décris-moi le salon Bellièvre Barbier dans le Vieux Lyon : ambiance, barbier, prestations. | Description d'après le site, avec la photo du salon, "du mobilier d'inspiration vintage et des miroirs en bois", le barbier, les huit prestations et leurs prix ; "pas assez d'avis indépendants" | Refus au premier tirage ; au tirage suivant, description d'après le site, le barbier, prestations sans prix |
| Sur les dix questions | Nommé 10 fois, en premier 4 fois | Nommé 2 fois |
Les descriptions des images reprises dans les réponses
Google reprend-il, dans ses réponses, ce que disent les descriptions des images ? Le 27 septembre, j'ai posé sur l'accueil une galerie de six photos. La photo du fauteuil est décrite, dans son attribut alt, le texte de remplacement lu par les machines, avec deux expressions que j'ai vérifiées absentes du texte visible du site avant la pose : "fauteuil vintage" et "miroirs en bois". Du 29 septembre au 6 octobre, à la question "décris-moi le salon Bellièvre Barbier dans le Vieux Lyon", le Mode IA a repris ces deux expressions 6 fois sur 6, puis 3 sur 3 et 3 sur 3 ; le 5 novembre, sur "rasage dans le Vieux Lyon", il décrit le salon avec "fauteuils rétro, miroirs en bois", la capture est plus bas ; le même jour, à la question "décris-moi le salon", ChatGPT écrit "du mobilier d'inspiration vintage et des miroirs en bois". Sur le site, ces mots n'existent que dans la description de cette photo. Ce que les relevés ne disent pas : par quel chemin ils sont arrivés dans les réponses, ni si l'image elle-même a été lue ; la photo du rasage, décrite de la même façon et ajoutée le 1er octobre à la page barbe, n'a jamais été reprise, 0 fois sur 12.
Ce que montrent les écrans, 5 novembre 2026
Deux captures de Google prises le 5 novembre 2026, un tirage chacune, sur "rasage dans le Vieux Lyon", recherche localisée à Lyon 5e ; puis treize captures de ChatGPT et de Gemini prises le même jour, de 14h45 à 15h10, sur les dix questions en langage courant du tableau ci-dessus, gardées seulement quand le salon apparaît. Cliquer sur une image pour l'agrandir.
4. Conclusions et limites
Que peut-on déduire de ce cas, et que ne démontre-t-il pas ?
- Le nom de domaine à mots-clés ouvre Google, pas les IA. C'est l'observation la plus nette du cas, et elle a décidé du nom de domaine de marque de l'Institut Lisandre. Le salon n'est ressorti sous son enseigne qu'après la page de réservation et la déclaration du nom de site, sans que l'on puisse attribuer la part de chacun.
- La page de réservation a porté les prix dans les réponses. Un forfait qui n'existe que sur cette page a été restitué par l'Aperçu IA le lendemain, et la fourchette de prix du Mode IA s'est reconstruite sur la grille du site en huit jours. Même chiffres, structure nouvelle.
- Prochaine étape : l'entité. Les cartes fusionnées avec un autre salon et les étiquettes de source au domaine sont le front restant. Un lot de questions sur la page rasage est rédigé, pas encore posé.
- Ville : un seul relevé. Le 5 novembre, trois recherches de ville sur six en première page, sur la coloration et le rasage, aucune sur le nom du métier ; un tirage chacune, pas une tendance.
- ChatGPT et Gemini ne lisent pas la même chose. Sur dix questions en langage courant, ChatGPT nomme le salon dix fois, avec les prix et les forfaits du site et, neuf fois, un lien direct vers lui ; Gemini deux fois, sans lien, et construit ses huit autres réponses sur des fiches Google, que ce salon n'a pas. Un tirage par question, un seul jour : un relevé, pas une tendance.
Un tirage par recherche sur la plupart des relevés, trois sur les relevés de verdict : une réponse d'IA varie d'un tirage à l'autre, et un même jour a donné 10 Aperçus IA sur 11 puis 0 sur 11 le lendemain. Les relevés de juillet ont été faits depuis la Haute-Loire, hors de la zone du salon, et surestiment les positions, de 12 à 14 places sur la recherche à volume ; le profil de navigation a été réinitialisé le 17 juillet, après avoir constaté qu'un profil usé donnait d'autres positions. Le site n'a pas été modifié entre le 18 juillet et le 15 août, et aucun relevé n'a été fait entre le 25 juillet et le 15 août, ni entre le 6 et le 13 octobre, ni entre le 23 octobre et le 5 novembre ; le relevé complet du 5 novembre a été fait en milieu de journée, depuis une adresse IP située à Lyon 5e, un tirage par recherche. Les dix questions posées à ChatGPT et à Gemini l'ont été une fois chacune, depuis un compte connecté ; sur ChatGPT, trois réponses renvoient aux questions précédentes de la même séance, les dix tirages ne sont donc pas indépendants ; Gemini a refusé de répondre à deux questions au premier tirage, reposées une fois. La page Google Maps n'existe pas, puisqu'il n'y a pas d'entreprise : le bloc des entreprises locales est hors de portée de ce cas. L'origine d'un appel ou d'un message est celle que la personne donne d'elle-même, l'outil et la recherche n'ont pas été demandés, et aucun rendez-vous n'a été pris : un contact mesure une visibilité, pas une vente. Aucun témoignage : il n'y a pas de client derrière ce site.
Source
Frank Grandjean, relevés de position et de citation sur www.coiffeur-vieux-lyon.fr du 16 juillet au 5 novembre 2026, Search Console, dix questions posées à ChatGPT et à Gemini le 5 novembre 2026, registre des tests.
Les pages de diagnostic qui s'appuient sur ce cas
- Pourquoi Google affiche-t-il une autre page que celle que je souhaite positionner ?
- Pourquoi l'IA cite mon concurrent et pas moi ?
- Une IA décrit mal mon entreprise : que vérifier ?
- Pourquoi ma position sur Google Maps change-t-elle selon le lieu de recherche ?
- Mon entreprise est à Lyon, mais elle reste invisible sur les recherches locales
- Le référencement sert-il encore si l'IA répond à la place ?
Les mesures qui ont guidé ce cas : nom de domaine à mot-clé ou nom de marque, quelle page Google choisit pour une recherche, l'Aperçu IA et l'extrait mis en avant, l'effet de l'entité sur la citation à distance, la fréquence de citation par les IA, le lieu de la recherche et les positions locales.
